Основна послуга CЕАМ - це експертно аналітичне опитування людини з метою визначення попереднього діагнозу її нездужання без контакту з лікарем. Питання містять запити про власні больові відчуття (закладеність носа, кашель, головний біль, біль у серці, попереку, животі таке інше). За результатами опитування виводиться один або декілька попередніх діагнозів, рекомендації щодо подальших дій при зверненні до лікарів - фахівців, та пропонується запис на обстеження у спеціалізованого або сімейного лікаря. Провести опитування (діагностику) можуть відвідувач, пацієнт та лікар під час обстеження пацієнта, кожний у своїх закладках.
CЕАМ пропонує свої роботизовані, експертні, інформаційні та аналітичні послуги відвідувачам, пацієнтам та лікарям. Для кожного з них визначено певний перелік послуг, які наведено у відповідних закладках. Перелік закладок наведено на головній сторінці.
Відвідувач - це користувач що немає зареєстрованого профілю в СЕАМ він діє анонімно і може користуватися послугами тільки в закладці "Відвідувач".
Пацієнт - це користувач, який має зареєстрований профіль в СЕАМ. Він може користуватися послугами в закладці "Відвідувач". При реєстрації свого облікового запису для нього доступні послуги в закладці "Пацієнт".
Лікарі - це фахівці, яки розподіляються на спеціалізованих та сімейних. Вони можуть користуватися послугами СЕАМ в статусі лікаря, в закладці "Лікар", тільки після реєстрації облікового запису та свого профілю, який контролюється Наглядовою Радою.